Stai cercando un pezzo di ferramenta per la tua barca? Un prodotto specifico da installare o sostituire a bordo. Ma come si fa a sapere dove guardare? I cataloghi dei gruppi di acquisto dei raccordi sono limitati ai prodotti standard. Tuttavia, la complessità di una barca, sia essa a vela o a motore, richiede parti molto specifiche che spesso sono fuori dal comune. Tutto quello che dovete fare è andare dal vostro shipchandler e sperare di trovare un venditore che sia abbastanza tecnico, e competente nel campo della vostra ricerca, per chiedere informazioni.
Ricercatore di montaggio
Vincent Paravey si è reso conto di questa necessità quando lui stesso è stato responsabile di un negozio di ferramenta per diversi anni. Il suo gusto per i cataloghi e il piacere di soddisfare il cliente lo hanno reso famoso e gli hanno conferito il glorioso titolo di "ricercatore di arredi per la terrazza". È stata anche questa richiesta a dargli l'idea di creare Captainchercheur.com, un sito dedicato alla ricerca sulle attrezzature.
Ti stiamo cercando
Il principio è semplice, si invia la richiesta di prodotto sotto forma di una piccola descrizione accompagnata, se possibile, da foto. Vincent poi inizia a cercare la stanza per voi. Per fare questo, ha stretti legami con i fornitori e i cantieri per trovare esattamente la parte giusta. Se questo riferimento esiste, propone poi un preventivo di ricerca che, se lo convalidate, vi informa sulla possibilità di ordinare e consegnare il pezzo. Ma poi sei stato tu ad avere la mano per comandare. La commissione per la ricerca è fissata in relazione al prezzo del prodotto ricercato. Va da 1 a 5 euro e il 3% per ordini di grandi dimensioni superiori a 200 euro.
Parti mancanti dai radar
Per esempio, un cliente di Cap'tain Chercheur cercava da più di 5 anni di sostituire il vetro delle plafoniere del suo Centurion 36 (un Wauquiez degli anni '90). È stato Vincent che, grazie ai suoi contatti con il sito, è riuscito a trovare un fornitore in grado di fornire nuovi obiettivi. Gli ha dato l'opportunità di ordinarli per la gioia del proprietario.
Promozione degli attori locali
Per quanto possibile, Vincent, un ex direttore di negozio, cercherà di far funzionare i negozi locali. È la sua volontà. L'obiettivo non è quello di alimentare i grandi siti web (sui quali il diportista ha probabilmente già fatto le sue ricerche prima di chiamare il capitano Chercheur), ma di fornire un servizio aggiuntivo e di giocare al gioco dei marchi locali.
Probabilmente un bisogno di parti di seconda mano
Vincent è consapevole che le parti richieste saranno le più rare, spesso le più vecchie, che non esistono più sul mercato dei nuovi prodotti. Se questo specialista può aiutarvi con soluzioni alternative, può anche cercare il pezzo sul mercato dell'usato. In particolare, ha preso un primo contatto con l'APER per scoprire, con questa organizzazione che decostruisce le barche, come recuperare i pezzi di seconda mano. Questa sarà la seconda fase dello sviluppo di CaptainResearcher, che è appena andato online nel dicembre 2019.
