Il lavoro di product manager a Tribord con Lionel de la Hosseraye
Lionel de la Hosseraye è un product manager abitabile della vela con il team Tribord. Il 50% del suo tempo è dedicato all'identificazione dei bisogni dei diportisti. Per fare questo, va con la sua squadra ai porti, per incontrare i marinai di osservare le loro abitudini e capire le loro esigenze. Si esercita anche con il suo team, e in compagnia dei suoi clienti per testare i prodotti e raccoglie molte opinioni degli acquirenti sui forum e attraverso il sito di Decathlon, che presenta come "una vera miniera d'oro". Infine, collabora con i 3 partner tecnici del marchio - Tanguy de Lamotte (skipper IMOCA), Ian Lipinski (skipper Mini 6.50) e Nolwenn Cazé (skipper Mini 6.50) - che testano i prodotti in condizione, per ottenere feedback e apportare miglioramenti.
Per creare un prodotto, il marchio parte da una pagina vuota o da un prodotto esistente, al quale vengono apportati dei miglioramenti "A Tribord, siamo più nel 2 e fattispecie. Da 3 anni raccogliamo informazioni e identifichiamo con Tanguy i miglioramenti che potremmo apportare ai prodotti" spiega Lionel.
Lionel ci presenta la giacca Ocean 900
Definire le specifiche del giubbotto Ocean 900
Per navigare, Tanguy de Lamotte ha bisogno di una giacca da orologio calda, impermeabile, idrorepellente e traspirante. Il team e lo skipper hanno quindi deciso di aggiornare la vecchia versione "Ozean 900" per apportare alcuni miglioramenti, in particolare per quanto riguarda l'altezza del collo, l'abrasività dei tessuti interni e il cappuccio. Insieme, hanno anche lavorato sulla giacca che Tanguy indossava per il suo Globo Vendée 2016, che era appositamente dotato di un collo in lattice impermeabile (uno sviluppo che non troverete nei negozi, in quanto non è abbastanza richiesto).
Poi arriva la stesura delle specifiche con la tecnicità richiesta. Il prodotto deve essere in grado di resistere ad una traversata atlantica, essere robusto, resistente, traspirante, ma soprattutto venduto ad un prezzo massimo di 200 ? "Puoi sviluppare qualsiasi cosa, ma prima devi pensare ai prezzi che non vuoi spendere" dice Lionel.
Skipper Tanguy de Lamotte
