GlobeSailor si è evoluto da una società di noleggio barche a un'agenzia di viaggi. Dal 2018, è in grado di emettere biglietti per il trasporto (aereo, treno, auto, euro). Così armata, è in grado di organizzare le vacanze dei suoi affittuari dal momento in cui escono di casa fino al loro ritorno.
Ora un operatore turistico
Questo nuovo incarico ha portato l'azienda a creare un'attività di tour operator. GlobeSailor ora progetta pacchetti completi per offrire ai suoi clienti (ma anche ad altre agenzie) crociere in cabina. Ogni coppia prenota una cabina su un catamarano su cui naviga uno skipper e una hostess si occupa del servizio a bordo.
Servizio per soddisfare i clienti
Queste crociere, attualmente disponibili in Grecia e Croazia, sono parte integrante della qualità del servizio che GlobeSailor si impegna a fornire ai suoi clienti. In effetti, la domanda dei noleggiatori di barche a vela e a motore sta diventando meno purista, ma si aspettano più comfort e sono molto sensibili al servizio. Con le sue crociere in cabina, GlobeSailor risponde a questa domanda.
Un concierge che si occupa della crociera
Un servizio di concierge è stato anche istituito in collaborazione con Generali Concierge Services. Si tratta di fornire una persona dedicata 24 ore al giorno, una settimana prima della partenza, durante tutta la crociera e anche una settimana dopo il ritorno. Questo concierge potrà aiutarvi a preparare la crociera prima dell'imbarco (approvvigionamento, trasporto, noleggio di accessori, ecc.), aiutarvi durante la crociera (prenotazioni, pasti, approvvigionamento, ecc.) e anche occuparsi dell'organizzazione del vostro ritorno (taxi, lavanderia, frigorifero, ecc.). Questo è un servizio comunemente offerto negli Stati Uniti. Venduto al momento della prenotazione (solo 75 euro per una crociera), sarebbe un peccato perderlo.
Un'offerta completa e a volte atipica
Ma GlobeSailor non si occupa solo di noleggi classici. Questa agenzia sta cercando di offrire destinazioni atipiche. Per esempio, le crociere subacquee in Madagascar e Mauritius sono incluse nel catalogo di quest'anno. Ma anche crociere in cabina a Mayotte o in Indonesia. Nuove destinazioni come il Messico, la Florida e persino le isole Galapagos sono anche nel catalogo.
La vasta gamma di destinazioni offerte da GlobeSailor fa sì che i noleggiatori ritornino. La qualità del servizio e l'attenzione di 40 impiegati che parlano 7 lingue fanno sì che questo numero uno gestisca più di 40.000 clienti all'anno. I 10 anni di esperienza parlano da soli e li mettono in testa nel mercato del noleggio di yacht.
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